إشكالات التسجيل والدخول
- لماذا قد أحتاج للتسجيل؟
- قد لا تحتاج ذلك، لكن الأمر يرجع إلى مسؤولي الموقع إن فرضوا عليك التسجيل لكتابة مشاركات لك في المنتدى، على العموم التسجيل يعطيك صلاحيات ليست موجودة للضيف العادي مثل الصور الرمزية، رسائل خاصة، مراسلة الزملاء المسجلين، الاشتراك بالمجموعات الخاصة، وغيرها. لن يستغرق تسجيلك سوى دقائق معدودة لذا ننصحك بالتسجيل.
- ما هو قانون حماية خصوصية الأطفال على الويب - COPPA؟
- COPPA، أو قانون حماية خصوصية الأطفال على الويب هو قانون في الولايات المتحدة الأمريكية صدر في عام 1998 يطلب من المواقع التي تجمع معلومات من القاصرين تحت سن 13 أن تُكتَب وصاية أبوية، أو أشكال أخرى للوصاية القانونية بأن يسمحوا بجمع معلومات خاصة معرفة من القاصر تحت سن 13. إذا كنت غير متأكد إذا كان ينطبق عليك هذا القانون بوصفك شخصا فقم بالتواصل مع مستشار قانوني للمساعدة، الرجاء الانتباه بأن شركة phpBB أو مالكي هذا المنتدى لا يقدمون أي نصائح قانونية وليسوا نقطة تواصل قانوني بأي نوع، ما عدا المكتوب في سؤال ”من اتصل به بخصوص مواضيع أو ردود غير قانونية أو غير لائقة؟“ .
- لماذا لا يمكنني التسجيل؟
- من الممكن بأن مدير الموقع قد قام بحظر الآي بي الخاص بك أو حظر اسم المستخدم الذي استعملته للتسجيل. أو من الممكن أن يكون مدير الموقع قد قام بإيقاف عمليه التسجيل. اتصل بمدير الموقع للمساعدة.
- لقد سجلت لكن لا أستطيع الدخول!
- أولًا تأكد من إدخالك اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إن كانتا صحيحتين فقد حدث أحد أمرين. إذا كان دعم COPPA فعال وضغطت على أنا أقل من 13 سنة عليك اتّباع الإرشادات. بعض المنتديات تطلب من المسجلين الجدد تفعيل حساباتهم، قد يكون ذلك عبرك أو عبر مدير المنتدى هذه المعلومات قد تكون أبلغت بها عند التسجيل. إذا أرسلت إليك رسالة بريد عليك اتّباع الإرشادات، إذا لم تستلم البريد هل أنت متأكد من صحة عنوان بريدك؟ سبب استعمال طريقة تنشيط الحساب تلك هي منع المستخدمين العابرين من استغلال المنتدى بطريقة سيئة ومجهولة. إذا كنت متأكدًا من صحة بريدك الالكتروني فأرسل رسالة للمدير.
- لماذا لا أستطيع الدخول؟
- هناك عدة أسباب يمكن أن تسبب ذلك: أولًا: تحقق من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم عليك مراسلة مدير الموقع أو المشرف لمعرفة إذا تم حظرك. ويحتمل أيضًا أن يكون هناك خلل في تكوين الموقع ويجب عليهم إصلاحه.
- لقد سجلت في الماضي لكن لا أستطيع الدخول الآن؟!
- من الممكن أن يكون المدير قام بتعطيل أو حذف حسابك لسبب ما. أيضا، بعض المنتديات تقوم في كل فترة بحذف الأعضاء الذين لم يشاركوا لمدة طويلة لتصغير حجم قاعدة البيانات، إذا حدث ذلك حاول إعادة التسجيل مرة أخرى وحاول أن تكون أكثر تفاعلا في النقاشات.
- لقد فقدت كلمة المرور!
- لا تفزع! بالرغم من عدم قدرتنا على استرجاع كلمة المرور لكن نستطيع تصفيرها. لفعل ذلك انتقل إلى صفحة الدخول ثم اضغط على لقد نسيت كلمة المرور، اتبع الإرشادات وسوف تستطيع إعادة الدخول في أقرب وقت إن شاء الله..
مع ذلك ، إذا لم تتمكن من أعاده تعيين كلمه المرور الخاصة بك ، اتصل بمسؤول المنتدى.
- لماذا يتم إخراجي آليا؟
- إذا لم تضع علامة على تذكرني عند دخولك المنتدى سوف يتم إخراجك بعد انتهاء وقت معين. هذا يحمي حسابك من استغلاله من شخص آخر. حتى لا تخرج آليا ضع علامة صح على تذكرني أثناء تسجيل الدخول، لا ننصح بذلك إذا كان الجهاز الذي دخلت منه جهاز عام أو مشترك، مثل المكتبة وانترنت كافيه والجامعة وغيرها، إذا لم تر مربع الاختيار ذلك فذلك يعني أن مدير الموقع عطل هذه الخاصية.
- ماذا يعمل ”حذف الكوكيز“ ؟
- ”حذف الكوكيز“ يحذف الكعكات (كوكيز) التي أنشأها المنتدى والتي تجعلك مسجلًا للدخول وتلغي بعض المميزات المرتبطة بنظام الكعكات. الكعكات أيضًا توفر مميزات مثل متابعة المواضيع التي قمت بقراءتها إذا تم تفعيلها عن طريق المدير. إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول أو الخروج، فقد يساعد حذف الكعكات في حلها.